墨菲定律是什么？

1949年，美国爱德华兹空军基地在做一个火箭减速超重实验，需要将16个加速度计安装在火箭上，爱德华-墨菲上尉工程师嘱咐工人不要安装反了。在安装完毕后，火箭发射升空前，爱德华-墨菲上尉例行检查时却发现16个加速度计竟然全部被装反了，由此给出了著名的墨菲定律：

If there are two or more ways to do something，and one of those ways can result in a catastrophe，then someone will do it.

“墨菲定律”和“帕金森定律”和“彼得原理”并列为20世纪西方三大管理心理学效应。

墨菲定律的两个重要含义：

一旦担心某种情况发生，这种情况就更有可能发生。

只要存在出错的可能性，那么这件事情就总会出错的。(墨菲定律前提是样本足够大，例如人足够多，时间足够长。)

墨菲定律不是计算人为错误的概率性定律，而是说明发生事件偶然中的必然性。美国科幻电影《星际穿越》中多次提到墨菲定律，“会出错的，终究会出错。”这就是对墨菲定律最恰当的阐述。

怎么对待墨菲定律？

每个人都希望成功，希望做事万无一失，可是容易犯错是人类的天性。对待墨菲定律有两种途径，一是学会危机管理，不断从失败中汲取经验教训，学会总结和反思，这样才能更好走向成功。二是注重风险控制，减少不必要的失误，做到防患于未然，推荐前文的5W2H做事法则。墨菲定律在企业管理和公关活动中非常受重视，一旦处理不好就会对企业产生致命威胁。